5 Wichtige Tipps für lokale Lead-Generierung für Franchise-Marken im Jahr 2025
1. Funnel-Strategie: Fokus auf den unteren Funnel legen
Eine gut durchdachte Marketing-Funnel-Strategie ist essentiell für digitale Werbung von Franchise-Marken, insbesondere in den Bereichen Hausdienstleistungen und Fitnessstudios. Während Markenbekanntheit (Upper Funnel) wichtig ist, liegt der Schlüssel zur lokalen Lead-Generierung in der gezielten Ansprache potenzieller Kunden im unteren Funnel.
Ein Unternehmen für Hausdienstleistungen könnte beispielsweise Google Suchwort Anzeigen oder Local Service Ads nutzen, um auf Suchbegriffe wie „Teppichreinigung in meiner Nähe“ oder „Notfall-Klempner“ zu setzen. Fitness-Franchise-Unternehmen könnten Keywords wie „günstige Fitnessstudio-Mitgliedschaft“ oder „24-Stunden-Fitnessstudio“ targetieren. Solche Kampagnen beinhalten oft konkrete Angebote, Buchungsmöglichkeiten oder Anmeldeoptionen, um die Umwandlung der Interessenten zu erleichtern.
Fazit: Lokale Lead-Generierung sollte sich stark auf den unteren Funnel konzentrieren, ohne dabei den restlichen Funnel zu vernachlässigen. In neu erschlossenen Märkten oder bei der Einführung neuer Dienstleistungen können Performance-Max-Kampagnen besonders effektiv sein.
Statistik: Laut HubSpot suchen 46 % aller Google-Nutzer nach lokalen Informationen, und 72 % derjenigen, die eine lokale Suche durchführen, besuchen ein Geschäft innerhalb von fünf Meilen.
2. Budget Strategie: Customer Lifetime Value (CLV) als Richtwert nutzen
Sobald klar ist, in welche Funnel-Stufe investiert wird, ist eine kluge Budget Strategie der nächste Schritt. Der Customer Lifetime Value (CLV) hilft, die optimale Budgetverteilung zu definieren, ohne zu viel auszugeben.
Der CLV gibt an, wie viel Umsatz ein Kunde im Laufe seiner gesamten Kundenbeziehung generiert. Dies hilft, die maximalen Kosten pro Lead realistisch festzulegen. Ein Fitnessstudio-Franchise mit einem durchschnittlichen CLV von 1.500 € pro Kunde über zwei Jahre kann sich höhere Werbeausgaben pro Lead leisten als ein Anbieter mit einmaligem Verkauf und niedrigerem Kundenwert.
Fazit: Der CLV hilft Franchisern, den Return on Investment (ROI) zu kommunizieren und eine wirtschaftlich sinnvolle Lead-Generierung Strategie aufzubauen.
Statistik: Laut Harvard Business Review kann eine Erhöhung der Kundenbindungsrate um nur 5 % die Gewinne um 25 % bis 95 % steigern.
3. CRM-Integration: ROAS effektiv messen
Ein Customer Relationship Management (CRM)-System ist für Franchise-Marken unverzichtbar, um den Return on Ad Spend (ROAS) zu tracken. Die Integration eines CRM-Systems mit Werbeplattformen erleichtert die Analyse, welche Kampagnen zu welchen Conversions und Einnahmen führen.
CRM-Integration schließt die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb und ist insbesondere für Multi-Location-Franchises entscheidend. Sie stellt sicher, dass jede Filiale ihre Kampagnen an rentablen Kennzahlen ausrichten kann.
Statistik: Salesforce berichtet, dass Unternehmen, die CRM-Software nutzen, im Durchschnitt einen ROI von 8,71 € für jeden investierten Euro erzielen.
4. Budgetmanagement: Verwaltungskosten niedrig halten
Effektives Budgetmanagement bedeutet nicht nur, Kampagnen Budgets klug zu setzen, sondern auch Verwaltungskosten zu minimieren. Hohe Managementgebühren können den Gewinn erheblich schädigen und erschweren das Erreichen von Rentabilitätszielen.
Franchise-Marken sollten Plattformen nutzen, die das Anzeigenmanagement über mehrere Standorte hinweg optimieren. Dies spart Kosten und sorgt dafür, dass mehr Budget in die Lead-Generierung fließt, statt in hohe Verwaltungsgebühren.
Statistik: Laut einer Studie des CMO Council sind sich 68 % der Marketingexperten einig, dass eine enge Zusammenarbeit zwischen CMOs und CIOs entscheidend für den Wettbewerbsvorteil im Kundenerlebnis ist.
5. Kontoübergreifendes Conversion-Tracking nutzen
Kontoübergreifendes Conversion-Tracking ist für Franchise-Marken eine revolutionäre Strategie. Durch die Analyse von Performance-Daten mehrerer Standorte lassen sich erfolgreiche Kampagnen Formate übertragen und optimieren.
Dies ist besonders vorteilhaft bei der Eröffnung neuer Standorte. Durch die Nutzung bestehender Conversion-Daten können neue Kampagnen schneller optimiert werden, was den ROI steigert.
Statistik: Google Ads zeigt, dass Werbetreibende mit Kontoübergreifendes Conversion-Tracking durchschnittlich eine um 15 % höhere Conversion-Rate erzielen.
Fazit
Eine erfolgreiche lokale Lead-Generierung für Franchise-Marken basiert auf mehreren zentralen Strategien: Fokus auf den unteren Funnel, ein datengetriebenes Budgetmanagement durch CLV, CRM-Integration zur besseren ROAS-Messung, Kostenkontrolle und eine datengetriebene Optimierung durch Kontoübergreifendes Conversion-Tracking. Entscheidend ist es, nicht nur Leads zu generieren, sondern hochwertige Leads, die konvertieren und zur Profitabilität des Unternehmens beitragen.
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