Flexibel anpassbar an die Organisation Ihrer Agentur
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Adplorer ist ideal als CRM für Agenturen, denn es kann in bis zu sieben Ebenen organisiert werden. An der Spitze steht Ihre Agentur, die sie mit Adplorer in Agenturbereiche gliedern können. Jeder Bereich enthält Kunden, die auch zu Gruppen aggregiert werden können. Jeder Kunde kann beliebig viele Aufträge unterschiedlicher Typen besitzen. Innerhalb der Aufträge können Sie Kampagnen und Anzeigengruppen verwalten.
Darüber hinaus bietet Ihnen Adplorer ein ausgefeiltes Rollenkonzept für Ihre Mitarbeiter mittels dem Sie Verkäufer, Kundenbetreuer, Kampagnenmanager, Techniker und Administratoren mit eigenen Rechten und Aufgaben definieren können. Übrigens, auch für Kunden stehen verschiedene Rollen zur Verfügung.
Wertvolle KPIs für das Management
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Verschwenden Sie Ihren Tag nicht länger damit, Aufgaben, Rechnungen und Berichte zu erstellen. Die CRM Agentur – Tools von Adplorer bieten alles in einer einfach zu bedienenden Lösung, die Ihnen als Agenturmanager die Arbeit erleichtert und Zeit spart bei der Steuerung Ihrer Agentur. Das Task Management Dashboard von Adplorer ermöglicht es Managern, die agenturinternen Arbeitsabläufe zu überwachen, automatisierte Aufgaben basierend auf Marketing-Leistungsschwellenwerten zuzuweisen oder einmalige Aufgaben an das richtige Teammitglied zu senden. Wenn Sie sicherstellen müssen, dass eine Kampagne nicht gestartet wird, bevor eine bestimmte Aufgabe abgeschlossen ist, fügen Sie eine Abhängigkeit hinzu, damit keine Fehler auftreten. Sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, kann Ihr Team Referenznotizen protokollieren, so dass jeder im Team genau weiß, was wann und von wem geändert wurde.
Schnittstellen für Daten-Import und Export von Agentur CRM
Selbstverständlich können Sie Ihre bestehenden Systeme mit Adplorer über Datenschnittstellen verknüpfen, wenn Sie dies wollen. Adplorer bietet eine auf SOAP basierende Schnittstelle mit vielfältigen Methoden zur Anlage und Modifikation von Kunden und Aufträgen an. Außerdem können Sie einfach Berichtsdaten von Adplorer über eine Api exportieren. Mit Adplorer müssen Sie also nicht mehr selber viele Schnittstellen zu einzelnen Plattformen programmieren und warten, sondern Sie können alles über Adplorer zentral anlegen und abrufen.
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APIsAdplorer’s standard SOAP API stellt alle notwendigen Methoden bereit, um Kunden-, Auftrags- und Kampagendaten zu importieren und Reporting- und Rechnungsdaten zu exportieren. Sie können auch Musterkampagnen in Adplorer erstellen und diese dann per Api für neue Kunden aktivieren. |
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Net Promoter ScoreMit dem integrierten NPS Modul von Adplorer können Sie regelmäßig die Zufriendenheit Ihrer Kunden überprüfen. Das ist insbesondere praktisch, da Sie die notwendigen Email Adressen Ihrer Kunden bereits in Adplorer für den Versand von Monatsberichten gespeichert haben. |
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RechnungensmodulAdplorer beinhaltet ein voll integriertes Fakturamodul, mit dem Sie alle Rechnungen an Ihre Agenturkunden direkt automatisch schreiben können. Die Rechnungsdaten können nach Lexware exportiert werden. BESONDERS gut – eingehende Zahlungen von Kunden werden aus Lexware nach Adplorer reimportiert. Adplorer weiß so, wie der Zahlungsstand ist und kann wenn Sie dies wünschen automatisch säumige Kunden pausieren. |
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Management ReportsAdplorer stellt eine Vielzahl von Reports zur Verfügung, die der Unternehmensleitung helfen, die Leistung der Agentur zu monitoren und zu steuern. |
FAQ
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Ja. Adplorer speichert alle Änderungen in einen Loglist ab, die von berechtigten Administratoren eingesehen werden kann.